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以岗为家,乐于奉献——记惠州联保保安服务公司林慧强

发布日期:2017年10月3日 已被浏览 977次

保安员之所以让人们感动,或敢于直面歹徒,为保护群众生命财产安全作出贡献;或长期坚守岗位,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩;或是个人经历展示出了这个时代的精神力量。而下面这个故事,讲述的却是一种“以岗为家”的温厚绵长的保安情怀。

林慧强,曾经的海岛士兵,如今的优秀保安分队长,任职于惠州联保保安服务公司勤务调度中心驻工行韶山路支行分队。他在不同的岗位上,演绎着同样的精彩。他入职保安17年,从一名普通队员做起,多次被公司评为“先进个人”,他用实际工作践行着“以岗为家”的默默坚守。

率先垂范用心管理

走进韶山路支行分队,第一感觉就是干净、整洁,所有的东西都收得井然有序,鞋子摆成整齐一条线,豆腐块的被子棱角分明,桌上除一台电脑和几本摆放有序的书外,没有任何杂物,3间不大的房间,却不显拥挤。韶山路支行分队现有3个车组共15名队员,承担着工商银行韶山路支行营业网点及上门收款任务,虽然押运线路简单,但路况复杂,紧急任务较多。担任分队长以来,林慧强始终把“以身作则”作为队伍管理的第一条准则。他对自己一直坚持从严要求,在他看来,“分队长的一言一行在队伍管理中起着决定性因素”。

安全是押运工作的核心,也是押运事业健康发展的保证。每天早上出车,不论严寒酷暑,还是刮风下雨,他始终第一个到岗,直到最后一组队员返回公司才放心回家。第一次来韶山路支行分队替班的队员说:“替班前一天就接到刘队的电话,提醒明天要提前10分钟到公司,第二天早上6时10分,发车前半个小时又接到了他的‘温馨提示’。”处在交通拥堵的网点线路,每天提早10分钟出车,确保款箱按时准点送达是韶山路支行分队的惯例。林慧强说:“我们这条线路处在市中心,交通拥堵,每天提早出车,给驾驶员预留时间,不急不赶才能确保安全。”

在队伍的管理上,林慧强同样把安全摆在第一位。他的理念是“规章制度在心中,学习工作皆轻松”,在他看来,队伍管理无规矩不成方圆。他严格按照公司规范化管理要求,围绕车辆、枪弹、勤务等押运工作管理重点,摸索适合韶山路支行分队的管理模式,制定了《队员外出申请单》,队员休假、外出都需要家人在申请单上签字,一方面确保了队员的外出风险可控,另一方面林慧强这个“大家长”也能安心放心。

在安全的前提下,林慧强团队始终坚持“保障安全,服务更优”的宗旨,面对保安行业发展新形势,服务单位对保安队伍素质要求越来越高,如何尽量遏制队伍中违纪违规现象,确保安全,提升服务质量?“众人拾柴火焰高”,团队的团结、稳定、发展离不开集体的智慧,这就需要群策群力、凝聚共识,林慧强团队采取的是“批评会”。

每个星期天,押运工作相对轻松,林慧强团队都会坐在一起开会,这个会在分队看来是例会,但外人看来却很“特立独行”。每周一次的会议每个人都要发言,发言包括两方面,一是指出自己工作中的缺点,二是指出别人工作中的不足,相互指正,比如工作纪律是否松懈,哪位队员动作不标准,队员们之间互相监督,会上相互点评,这种“平行管理”的方式,大大增强了队员之间默契,增强了分队整体活力,队员执行任务的动作、态度也越来越规范,服务质量一直保持优良,也赢得了工商银行的充分肯定。

“我们在外执勤时,小到一个动作,一个表情,一言一行、一举一动都代表了公司,我们有责任,也有义务维护好公司形象。”林慧强说。

在他看来,管理的最高境界就是不用人管。而实际情况也是如此,除了工作上的相互监督,相互督促,在生活中,每个人都自觉保持休息室卫生,分队休息室没有值班表,大家都主动进行大扫除。有时候,有其他守押部的替班队员中午来到分队休息室,看到干干净净的桌子和地面,平时乱丢乱扔的习惯也自觉收了起来,用他们的活来说是:“在这种整洁的环境下,乱丢乱扔不太好意思。”人们常说“近朱者赤”,如今的韶山路支行分队在林慧强的影响和带领下,思想统一,主动积极,作风优良,他们用行动践行着对押运事业的忠诚。

以人为本营造家风

身为分队长,为了凝聚队员合力,营造齐心合力、互助互爱的“家风”,林慧强带领团队一起制作了分队文化墙。文化墙以“家”为主题,遵家规保一方平安,创和谐促人人团圆,涵盖了分队的家风、宗旨、责任和目标,还专门制作一个版块展示队员工作生活的感悟。在文化墙上,林慧强写道:“正是有你们每天‘两头不见天’的艰辛付出,才会有今天‘爱岗敬业彰显押运操作皆规范,团结互助践行文明和谐新篇章’的动人涛篇。”

工作之余,林慧强总会和队员在一起聊天,了解他们内心的真实想法。257车组车长曾志辉曾是其他守押部“劝退”的队员,来到韶山路支行分队后,林慧强坚持督促1个月,找他谈心,了解他内心的困惑、生活的烦恼。30岁的曾志辉家住益阳,只身一人在长沙工作,家里的事情无法处理,经常和家里闹矛盾,林慧强一方面在休假上加以照顾,另一方面经常和他敞开心扉的谈心,对如何处理工作与家庭的关系给予了很多建议,有的时候一聊就是好几个小时,慢慢引导、鼓励,解开了他心中和家里的“结”。“刘队让我改变了很多,思想更加成熟,现在和家里关系很融洽,小家安排好了,工作也更顺心。每天做完事回到这里,就会感觉很温暖,很放松,就和在自己家一样。”谈到在韶山路支行分队1年多的工作生活,曾志辉这样说道。10多年来,林慧强就是这样践行着以人为本的管理理念,他用大家长的胸怀、兄弟般的情感,关心爱护队员。驾驶员杨国均的儿子重病,头部要动两次手术,他带头捐款,其他队员慷慨解囊,纷纷伸出了援助之手。提款员周俊的母亲住院,他带领分队全体队员到医院看望周俊母亲,至今让周俊感恩在心。正是这些日积月累的情谊,让韶山路分队攻坚克难,共同前进。2009年,由于银行办公地点更换,1年之内韶山路分队搬了6次家,笨重的枪柜,繁多的物件,全靠肩扛手抬,上上下下3楼,没有一个队员叫苦叫累抱怨。“当时的场景,就好像发生在昨天,队员的齐心协力,至今还令我感动。”林慧强说。

在车组人员就餐难的情况下,林慧强在分队会议上提议:“长沙本地的同事多带点菜,外地的同事买点米,解决大家的吃饭难题。”本地队员立即响应,一直到现在,队员梁斌、周利明每天从家里带菜,“同吃一锅饭,同举一杆旗”是韶山路分队工作、生活的真实写照。

一路风雨一路高歌

2006年,林慧强在公司提出“人人管我,我管人人”的管理理念;2008年,他从公司门口车组调到韶山路分队担任分队长一职,用实际工作践行人性化管理,营造“家”的文化。17年的保安经历,林慧强一路风雨一路歌。

林慧强是一名退伍军人,后被分配到湖南核工业716矿运输科,从一名专职驾驶员做到了油站经理,后因故离职。2000年底,一个偶然的机会,林慧强看到公司招聘运钞车司机的信息,就这样,他走进了惠州联保保安服务公司。

从国企经理到保安员,极大的落差让他内心焦虑不安,但是一想到家庭的未来,他决定在保安行业闯荡一番。2006年1月,林慧强顺利当上基层骨干,在驻工商行长沙司门口支行车组担任车长,在这里的两年时间,他提出“人人管我,我管人人”的管理理念,制定扼制队员违纪违规的管理方案,服务质量得到明显提升。

2008年2月,林慧强调至韶山路分队担任分队长,刚走进驻勤休息室,阴暗潮湿,除了5个上下铺和随处可见的蜘蛛网外,其他一无所有,韶山路分队更是一盘散沙。面对艰苦的条件,林慧强不知从何下手。大队长杨清明对他说:“你是一名党员,要有担当,要有战胜困难的决心和勇气,大队和我永远是你坚强的后盾。”

听到这番话,林慧强理顺思路,决心要改变这一现象。他先组织韶山路分队队员把休息室内外彻底清扫,整理好内务,之后向客户单位领导汇报目前困难和急需解决的问题。经过大家的共同努力,饮水问题、吃饭问题一步一步得到解决。如今的韶山路分队,文化墙的建设,随处可见的保安标语,具有浓厚保安文化气息的分队已然形成。

林慧强也见证了保安公司的发展,从之前的“晴天一身灰,雨天一身泥”的院区环境,到如今员工食堂、住宿等条件的改善,林慧强和队员们对公司未来发展和团队发展充满了希望。

“这一次公司的薪酬改革增加绩效考核项,在我看来,改革总是向前的,也总会出现一些阻碍,一些队员不理解,我就和队员说,我们要做的就是做到最好,拿到最好的报酬,自己的小家幸福了,我们这个大家就会越来越好。”对于未来的队伍建设,林慧强自信满满。

风正好扬帆,沃野育希望。对于未来,林慧强说:“公司制定‘一体两翼’发展战略,各项业务迅速发展,对基层队员也是很好的激励,希望公司能给年轻人提供更好的发展平台,让他们在保安行业能展翅高飞。”17年来,林慧强用责任、担当和付出,诠释了保安人应有的风采。

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