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保安队里的女人花——记惠州保安公司女保安张玲

发布日期:2014年5月6日 已被浏览 2535次

“我有花一朵,种在我心中,含苞待放意悠悠,朝朝与暮暮,我切切的等候,有心的人来入梦,女人花摇曳在风尘中,女人花随风轻轻摆动,只盼望有一双温柔手,能抚慰我内心的寂寞,……”听着这首歌,总觉得女人充满无限魅力,给人一种美的享受,让我想起张玲,她其实就是惠州保安公司的一朵女人花,张玲参加保安工作多年,  张玲不但完成了公司内部管理资料、相关保安知识的学习,还积极参加保安系统组织的培训,是公司不可多得的人才。

阳光女孩投身保安事业

两年前,医学专业毕业的张玲,并没有进入白医天使的行列,而是来到了广东省惠州市保安服务有限责任公司(以下称惠州市保安公司)。每当有人问起,放弃了所学的专业是不是有些遗憾时,她总是笑着说:“干一行爱一行,爱一行钻一行,我是属牛的,天生就有股韧劲。既然命运安排我做这一行,我就义无反顾地做下去,还要做得精彩。’’

张玲是这样说的,也是这样做的。自入职惠州市保安公司以来,张玲一直担任行政内勤职务。内勤工作相对繁琐,她从零开始,学习相关知识,从统计报表、表格制作到数据库的建立和应用,他一项一项地学习,并从人性化的角度完善了相关的管理制度。人事档案管理是保安公司工作中的重中之重,规章制度的理论性太强,存在着执行效果不好的问题,张玲主动学习行政管理方面的知识,并将人员调配工作由制度的刚性转化为表格使用的便捷,利用表格的具体内容填写指导性地将各管理层人员的相关责任紧密挂钩,从而使制度得到有效,另外,自进入工作岗位后,张玲始终把自己当作一名学生,谦逊有礼,不懂就请示领导,请教同事,业余时间从网上下载相关课程,认真学习,仔细琢磨,从开始对工作的陌生到熟悉到掌握,逐渐地从“门外汉”成长为公司保安管理人才的排头兵。在这个普普通通的岗位上用实际行动证明了她是能够做到她想要做好的任何工作。

工作千练赢得客户赞誉

她着装严谨、规范、整洁,时刻保持着良好的工作形象。

她严格履行保安公司内勤职责,认认真真,一丝不苟达成各项工作目标,积极为公司发展建言献策。由于保安公司所服务的单位遍布各个行业,单位的特点各不相同,对保安工作的要求也各有差异。面对工作中的实际情况,张玲带头组织队员学习国家的法律法规、公司和客户单位的管理规章制度,并根据用户单位对安保工作的实际要求做出具有针对性的执勤方案,想用户之所想,急用户之所急,指导用户单位及队员把工作做细做实,树立队员安保工作无小事的工作态度,受到了用户单位的一致好评。同时,她制订学习计划和考核办法,不断提升队员思想道德水平和岗位技能,建立队员“手拉手”意见反馈机制,进行心贴心交流,形成“无缝信任”,随时把握队员思想变化和工作动态,并建立队员思想调查表,以月结评估方法来掌握队员平时的工作情况和思想动态。对思想波动大的队员及时谈话并积极给予关心和帮助,确保队员在客户单位无一例违法违纪事件的发生。另外,她多次组织队员开展消防演练、军事训练、抓盗抓抢演练30余次,大大提高了队员的专业技能。张玲把用户单位的安保工作时刻记在心中,组织开展客户单位的安全隐患大排查活动近百次,建立客户单位“心连心’’意见互动平台,完善各项安保防范机制。

在一次客户单位安全隐患排查中,一家金融单位的安全通道的设置引起了张玲的注意,由于该单位与一酒店共用一栋楼,其中一层的安全通道没有安装防护锁,夜间下班后此门也不上锁,导致夜间酒店内的一些醉酒客人误入该单位,存在极大的安全隐患,张玲及时将情况反映给用户单位,但并未引起单位的足够重视。为及时解决问题,张玲夜间自己带领队员在安全通道内守护,用手机拍下了酒店顾客误入的情形并拿给该用户单位领导查看,她在工作中表现出的细心和责任心受到用户单位的高度赞扬,最终在她的协调参与下,两家单位在短时间内排除了安全隐患。两年来,张玲为客户单位的安全防范提出合理化建议296条,被采纳的有248条,为客户单位挽回经济损失累计达数十万元。

在公司接受客户单位的保卫值勤、维护活动秩序的多次任务中,张玲参加30余次由她负责调配的保安人员达1286人次,保证了现场安全和秩序,受到客户单位的广泛赞誉。在一次保卫执勤任务中,已有身孕的张玲,妊娠反应非常强烈,为了不影响工作,她提前控制饭量和饮水,并准备了很多塑料袋放在手袋里,始终坚守岗位,最终圆满地完成了执勤任务。

张玲善于学习,尤其在档案管理、材料报备、财务管理、信息收集等方面,更是成绩显著。去年,她通过网络信息收集手段,积极为公安机关提供有价值的线索,为公安机关成功破获3起盗窃、抢劫案做出了突出贡献。得到了公司领导的一致好评和惠州市公安分局领导的充分肯定。

在工作中学习,在学习中工作。张玲有一个极好的习惯,就是善于做工作计划。每个月都有月计划,再到周计划,再分解到每一天,把各种工作分配到相应的时间段里。什么时间应该干什么工作,什么时间该结束什么工作,一目了然。

心地善良无私帮助他人

张玲在工作上严于律己、勤勤恳恳,在生活中乐于助人、乐于奉献。两年来,她积极参与社会志愿者服务活动,多次被评为优秀社会志愿者。2010年的夏天,张玲从报纸上看到一篇报道,一个可爱的小男孩得了白血病,由于家庭困难,无钱治疗,病情越来越严重。张玲很难过,和爱人商量一定要尽最大的能力来帮助他。很快,夫妻二人发动了一场募捐活动,在社会上产生了极大的影响。

新来的保安队员由于刚选择这一行业,思想方面尚无充分准备,她便在办理入职手续时耐心为其讲解,以使他们能较好的上岗开展工作;有的保安员在生活中遇到困难,她会慷慨解囊、给予帮助;有的保安员生病了,她会抽出时间嘘寒问暖······2010年5月,一家用户单位队长向办公室反映,新入队的一名队员在工作不到一个月的时间内请假多达5次,并且表现的沉默寡言,每天一副心事重重的样子,不能安下心来工作。张玲得知情况后主动找这名队员谈心,但这名队员却始终一言不发,就是不说明原因,这一下可愁坏了张玲。但她没有灰心,细心的她在队员入职时填写的档案里发现这名队员和婆婆住在同一个村。经过向婆婆了解,得知这名队员从小父母离异,一直与奶奶在一起生活,他是一个孝顺的孩子,奶奶身体不好,所以他每月要请假多次回家照顾奶奶。张玲了解情况后,除了让婆婆经常过去照顾老人外,每到节假日会买些营养品和日用品去看望老人,帮老人洗衣服,打扫卫生,嘘寒问暖。从此这名队员在工作中勤勤恳恳,多次受到用户单位的好评,并在2010年度公司的年度总结表彰大会上获得了“年度优秀保安员’’的称号。春风化雨,润物无声,张玲用细心、热心和诚心,帮助同事们共度难关。许多队员都愿意与她谈工作、谈心得、谈思想,形成了公司其乐融融“亲如一家”的一道和谐风景线,队员们都亲切地叫她“知心大姐”。

张玲是个孝顺的女儿,她不仅对自己的父母孝顺,对公婆更是关心有加。她每次去婆婆家,都是主动做饭、拖地,即便身怀六甲也依然如故。她的婆婆总是幸福地和邻居们说:“我们家娶了一个好儿媳。”

懂得感恩执着奉献无怨无悔

工作两年里,张玲共收到客户单位的锦旗8面,感谢信20余封。在惠州市创建全国文明城市、全国卫生城市的活动中,她13次参与志愿者活动,不辞辛苦宣传城市文明卫生知识,践行城市文明卫生行动,受到了惠州市公安局及分局的认可和表扬。

2010年张玲获得“年度先进工作者”、“优秀管理标兵”、“优秀工作能手’’等荣誉称号。面对荣誉,她坦诚地说:“我要真诚地感谢我的领导,我刚进公司的时候,缺少社会经验,看问题和解决问题的方法很简单,有时会出现一些低级的失误。幸运的是,我遇到了好领导,能够给予我宽容。’’

没有豪言壮语的精彩,也没有惊天动地的大事迹,有的只是一名女大学生对保安事业的热爱与追求。巾帼志,保安情,句句铿锵有力,字字掷地有声。两年多来。张玲在一个普普通通的岗位上用实际行动诠释了自己的理想。这就是张玲,一个积极向上,热情善良,工作严谨,条理清晰,忠于事业的好女儿。

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